در دیجی‌هیز، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران از اهمیت بالایی برخوردار است. ما متعهد هستیم اطلاعاتی را که کاربران در هنگام ثبت‌نام، ثبت سفارش و استفاده از خدمات سایت در اختیار ما قرار می‌دهند، با دقت و مطابق با قوانین و مقررات مربوطه نگهداری و استفاده کنیم.
برای ارائه خدمات بهتر و انجام صحیح سفارش‌ها، ممکن است اطلاعاتی به شرح زیر از کاربران دریافت شود:
اطلاعات پرداخت بانکی کاربران، در صورت استفاده از درگاه پرداخت، توسط زیرساخت پرداخت مربوطه پردازش می‌شود و دیجی‌هیز به اطلاعات محرمانه کارت بانکی مانند رمز دوم، CVV2 و رمز کارت دسترسی ندارد.
اطلاعات دریافت‌شده صرفاً در راستای ارائه و بهبود خدمات دیجی‌هیز و مواردی مانند زیر استفاده می‌شود:
دیجی‌هیز تلاش می‌کند با استفاده از روش‌ها و تدابیر امنیتی مناسب، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا سوءاستفاده محافظت کند.
با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی اطلاعات در اینترنت نمی‌تواند امنیت صددرصدی را تضمین کند و کاربران نیز موظف هستند از اطلاعات حساب کاربری و کدهای ورود خود محافظت کنند.
اطلاعات شخصی کاربران در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت و دیجی‌هیز اطلاعات کاربران را به منظور فروش یا اجاره اطلاعات شخصی آنان در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌دهد.
در مواردی که برای انجام سفارش به همکاری اشخاص یا شرکت‌های خدماتی مانند شرکت‌های حمل‌ونقل نیاز باشد، تنها اطلاعات ضروری برای انجام آن خدمت در اختیار ارائه‌دهنده مربوطه قرار خواهد گرفت.
همچنین در صورت وجود الزام قانونی یا دستور مراجع ذی‌صلاح، دیجی‌هیز ممکن است اطلاعات موردنیاز را مطابق قوانین در اختیار مراجع مربوطه قرار دهد.
ممکن است دیجی‌هیز برای بهبود عملکرد سایت، حفظ تنظیمات کاربر، مدیریت ورود به حساب کاربری و ارائه تجربه کاربری بهتر از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه استفاده کند.
کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از برخی کوکی‌ها را محدود یا غیرفعال کنند؛ با این حال، این اقدام ممکن است باعث اختلال در عملکرد برخی بخش‌های سایت شود.
کاربران مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات ورود به حساب کاربری خود هستند. توصیه می‌شود کدهای ورود، رمز عبور و سایر اطلاعات امنیتی حساب خود را در اختیار دیگران قرار ندهند.
در صورت مشاهده هرگونه دسترسی غیرمجاز یا فعالیت مشکوک در حساب کاربری، کاربر باید در سریع‌ترین زمان ممکن موضوع را به پشتیبانی دیجی‌هیز اطلاع دهد.
ممکن است در بخش‌هایی از سایت دیجی‌هیز لینک‌هایی به وب‌سایت‌ها یا سرویس‌های دیگر وجود داشته باشد. دیجی‌هیز مسئولیتی در قبال نحوه جمع‌آوری، استفاده یا حفاظت از اطلاعات کاربران در وب‌سایت‌های متعلق به اشخاص ثالث ندارد و توصیه می‌شود کاربران سیاست حریم خصوصی آن وب‌سایت‌ها را مطالعه کنند.
کاربران می‌توانند در حدود قوانین و مقررات مربوطه، درباره اطلاعات شخصی خود درخواست دریافت اطلاعات، اصلاح یا به‌روزرسانی اطلاعات ثبت‌شده را از طریق پشتیبانی دیجی‌هیز مطرح کنند.
درخواست حذف اطلاعات نیز با توجه به الزامات قانونی، سوابق سفارش‌ها و نیازهای مرتبط با ارائه خدمات بررسی خواهد شد.
ممکن است این سیاست حریم خصوصی با توجه به تغییرات فنی، خدماتی یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود. نسخه جدید پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.
ادامه استفاده از سایت پس از اعمال تغییرات، به منزله اطلاع از نسخه به‌روزشده سیاست حریم خصوصی خواهد بود.
در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست یا نگرانی درباره نحوه استفاده و حفاظت از اطلاعات شخصی، کاربران می‌توانند از طریق راه‌های ارتباطی زیر با پشتیبانی دیجی‌هیز تماس بگیرند. دیجی‌هیز متعهد است تا حد امکان از اطلاعات کاربران به شکل مسئولانه، امن و شفاف محافظت کند.