محصولات را ببینید، مشخصات و قیمت را بررسی کنید و از میان دسته‌بندی‌های مختلف، محصول موردنظرتان را پیدا کنید.
محصولات تخفیف‌دار همین حالا
پاسخ سوالات رایج درباره ثبت سفارش، پرداخت، ارسال و مرجوعی را اینجا پیدا کنید.
برای خرید، محصول موردنظر خود را انتخاب کرده و روی گزینه «افزودن به سبد خرید» بزنید. سپس وارد سبد خرید شده، اطلاعات موردنیاز را تکمیل و سفارش خود را نهایی کنید.
برای ثبت سفارش ممکن است نیاز به ایجاد حساب کاربری یا وارد کردن شماره تلفن همراه داشته باشید. ایجاد حساب کاربری به شما کمک می‌کند سفارش‌ها و اطلاعات خرید خود را راحت‌تر مدیریت کنید.
پس از ثبت سفارش، اطلاعات مربوط به سفارش از طریق حساب کاربری یا راه‌های ارتباطی ثبت‌شده در اختیار شما قرار می‌گیرد. در صورت نیاز می‌توانید برای پیگیری وضعیت سفارش با پشتیبانی تماس بگیرید.
روش‌های پرداخت فعال در سایت در هنگام ثبت سفارش نمایش داده می‌شوند. بسته به روش پرداخت انتخاب‌شده، ممکن است پرداخت به صورت آنلاین یا از طریق روش‌های اعلام‌شده توسط دیجیهیز انجام شود.
در صورت استفاده از درگاه پرداخت، فرآیند پرداخت از طریق بستر پرداخت مربوطه انجام می‌شود و اطلاعات محرمانه کارت بانکی شما در اختیار دیجیهیز قرار نمی‌گیرد.
در صورتی که مبلغ از حساب شما کسر شده اما سفارش ثبت نشده است، ابتدا مدتی صبر کنید تا وضعیت تراکنش مشخص شود. اگر مبلغ به حساب شما بازنگشت یا سفارش ثبت نشد، اطلاعات تراکنش را برای پشتیبانی ارسال کنید تا موضوع بررسی شود.
زمان آماده‌سازی و ارسال سفارش به نوع کالا، موجودی و روش ارسال انتخاب‌شده بستگی دارد. زمان تقریبی ارسال هنگام ثبت سفارش یا از طریق پشتیبانی به شما اعلام می‌شود.
سفارش‌ها با توجه به مقصد و روش ارسال انتخاب‌شده، از طریق روش‌های حمل‌ونقل در دسترس دیجیهیز ارسال می‌شوند.
در صورت ارائه کد رهگیری برای روش ارسال انتخاب‌شده، کد مربوطه پس از ارسال سفارش در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت.
در صورتی که سفارش هنوز ارسال نشده باشد، می‌توانید هرچه سریع‌تر با پشتیبانی تماس بگیرید. تغییر آدرس پس از ارسال سفارش ممکن است امکان‌پذیر نباشد.
